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教育機構搶奪的新陣地?5G時代將開啟“大屏+”生態
2019-08-09

  “客廳教育”可能要翻身了。 一位行業人士告訴多知網,頭部教育培訓機構已經大力鋪設課程產品到電視端了,有教育培訓機構在電視端的收入非常可觀,也有教育培訓機構將一半的人力投入在電視端的內容建設。

  實際上,“客廳教育”的概念已經被提出有五六年的時間了,OTT盒子/智能電視提供商、IPTV運營商、教育機構都有在布局,卻一直不溫不火。

  如今要變天,因為隨著智能電視的普及、AI技術的成熟、尤其是5G時代的來臨,電視端將是受益的一方,家庭客廳場景將被重構。

  根據CSM最新調查數據,我國當前電視觀眾規模為12.87億,電視觀眾月均到達率約90%,換言之,電視的MAU(月活)值即11.58億,同期,微信的MAU值已達9.45億。也就是說,電視的MAU比微信還要高。 對于教育機構而言,家庭客廳場景將成為重要的流量陣地。

  用戶有需求,但大屏價值尚未充分挖掘

  作為大屏,一定是可以承載內容的,但大屏是否適合是教育的剛需曾一度引發探討。

  需求一定是有的,電視運營商、教育機構以及技術提供方紛紛指出了一個痛點——“從預防近視的角度來說,大屏的大視角和高清晰度是被家長們所看重的”。

  在海信集團旗下聚好看公司運營中心副總經理李娜看來,大屏在學習方面的優勢體現在:一是沉浸感更強,學習體驗比小屏和中屏更好;二是對于低齡用戶來說,學習過程是完全透明化的,便于家長監控;三是涉及家庭教育的內容可以實現家長和孩子共同完成。

  大屏的用戶范圍是非常寬泛的,覆蓋幼兒到老年人。李娜告訴多知網:“小屏碎片化的學習方式還是適合成年人,因此,少兒和小學是大屏的主力軍,另外,老年人和有健身需求的人對大屏的需求也很強。”

  海信聚好看的用戶調研顯示,有50%的用戶希望孩子能在家庭中使用大屏學習,而目前海信的用戶中,有三分之一以上的用戶會在電視端觀看學習類的內容,人均使用時長約1個小時。但是四五年來,大屏的價值并沒有被發揮出來。

  前樂視CEO、現新視家科技梁軍曾在接受多知網采訪時指出,大屏教育不是有客廳、有電視、有教育內容那么簡單。此外,大屏類產品供應鏈較長,產品投入成本高昂,其難度遠遠大于小屏類產品。

  有OTT技術服務商產品負責人估算,教育每年為其公司貢獻的營收僅4-5%左右。該負責人向多知網分析大屏沒有火起來的主要原因在于:第一,所有企業都是逐利的,肯定是先把資源給予盈利最高的業務板塊,對于電視廠商來說,最容易盈利的肯定是電影、電視劇、游戲等。教育僅是其中比較小的版塊,前期大家沒有投入足夠的精力去做;第二,內容提供方的內容不足、技術能力跟不上和重視程度不夠,比如一些教育機構在大屏的內容開發上沒有達到相應的需求,比如畫質、音質和接口等。也就是說,要把大屏教育內容做起來需要整個產業鏈的調整與配合。

  作為內容提供商,對于教育機構而言,這是一片藍海。雖然泛學習類的內容在電視端不在少數,比如寶寶巴士、火火兔、貝瓦、悠優寶貝等,但是輔導類的學習內容在電視端還是相當匱乏,目前涉足的有新東方優能、學而思輕課以及中公教育。

  5G是契機,未來或將是“大屏+”生態

  5G將是大屏發展的新契機,因為5G網絡高寬帶、低延遲、秒響應等基礎特性將更適用于電視端。

  在重大利好面前,“客廳教育”被重新審視。有不愿意具名的業內人士告訴多知網,整個大屏市場,電視廠商中如海信、小米、創維、TCL等都在布局,教育機構中如好未來也在布局大屏的內容和全渠道。

  “我們覺得‘客廳教育’這個名詞偏狹隘,大屏在未來應該是無處不在,客廳只是其中的一個場景,大屏在未來的使用價值和用戶的認知可能會發生新的變化。”在李娜看來,大屏突破了地域的限制,不局限在客廳,也可能是在書房、健身房、兒童室等等。

  “內容合作方越來越重視”,李娜明顯感受到了產業的變化。“以前找合作方非常難,比如四五年前,很多課程沒辦法在大屏上觀看,一個是清晰度,一個是尺寸,都不行。近兩年有更多的合作方主動找來,不少家的硬性標準都是跟大屏相匹配的,行業的變遷非常明顯。”

  李娜看好大屏的未來,海信聚好看想要建立跨屏多終端創新型教育模型,戰略定位是打造跨屏多終端的產品形態,“大屏+中屏+小屏”全產業鏈融合形態是未來教育的發展方向。李娜把大屏看成一個產業,因此海信聚好看是平臺模式,包含軟件和硬件,也為此搭建了教研體系、技術團隊以及產業渠道。

  跨屏多終端的產品形態,或者說是“大屏+”生態也將是一些教育產品的發展方向。今年7月,好未來旗下學而思輕課總經理姜真欽在出席2019百度AI開發者大會時提到,學而思輕課將人工智能技術與教育深度融合,拓展了APP(小屏),智能硬件(中屏)及IPTV,OTT(大屏)多重教育服務場景。

  在大屏方面,學而思輕課希望借助人工智能、大數據、云計算等技術將家庭客廳打造成智慧教室,提供基于客廳場景下的在線教育新模式。

  根據公開數據,去年10月底以學而思輕課在依托江蘇移動IPTV上線的真人教師互動串講課為例,在正式上課的兩個時段,累計觀看人次分別達到182340次與163420次,最高并發用戶約24000人,次日留存率上升約三倍。

  某投資人認為,能看到大屏機會的大型教育培訓機構目前還不多,提供泛學習的公司倒是不少。“泛學習內容在電視端已有四五年了,稀缺的仍然是優質的教育內容。”上述投資人說道。

  優質內容為門檻,交互是最大挑戰

  “內容為王”,在大屏中依然適用。大部分智能電視提供商、IPTV運營商不直接提供內容,教育培訓機構則是提供內容的主力軍,那些教研能力深厚的大型機構更受歡迎。

  “大屏的內容‘制作精良,清晰度高’是基本的要求。針對K12的用戶,你的內容還必須是‘有趣的,有用的’。孩子喜歡,家長才會買單。”上述投資人分析道。當前,大屏教育的內容以動畫課程為主,對于這類內容而言,知識點的傳遞和趣味性很關鍵。

  針對客廳場景而言,由于具備家庭屬性,海信聚好看對教育產品進行了分層,面對不同的用戶群體提供不同的產品,目前包括學前、小學、初中、高中、職業、語言、老年、健身共八個板塊。

  海信聚好看選擇內容的要求比較高,李娜透露,“我們都是找TOP級別的教育培訓機構,因為他們有品牌公信力,可以和海信聚好看品牌協同,再就是他們的內容優勢的確非常明顯。”海信聚好看對內容選取已經形成一套標準化的運作體系,比如要經過教學內容的體系化評審、教學質量的評審、清晰度的評審及綠色安全的評審等。 經過這樣的層層篩選,能夠真正進入電視端的教育內容其實也沒有太多。李娜強調:“OTT觀看群體非常廣泛,一旦出現問題后果不可估量。因此,在內容篩選上要萬分嚴格。”

  實際上,大屏上動畫為主的課程仍然是一個單向的輸入過程,目前來看大屏教育最需要提升的地方仍是交互,如何構建“教、學、評、練、測”的交互閉環是一大挑戰。

  “安安靜靜的坐在客廳的沙發上看電視,這樣的場景我們不認可,因為教育是一個輸入和輸出的循環過程,因此,交互方面是海信聚好看一個最大的發力點。”李娜說道。

  未來,海信聚好看希望做全方位的交互系統,如基于遙控器按鍵、體感、觸摸屏的交互,5G來臨后,可以基于VR/AR的交互。接下來,還要發力AI和大數據,基于數據可以生成用戶畫像,根據不同的用戶提供更精準的教學服務。

  在交互方面,有教育培訓機構采用投屏的方式,但是上述OTT技術服務商產品負責人認為投屏是交互最單一的方式,就相當于一個筆記本電腦,加一根VGA線,然后投到電視端。

  大部分行業人士認為直播的形式交互更佳,未來隨著技術的發展,大屏直播是可以實現的。當前,海信聚好看和某教育培訓機構也在探索相關產品。

  此前,在線少兒英語品牌DaDa曾試水大屏直播產品,在去年7月正式推出沉浸式互動直播課堂DaDa TV,至今剛好一年,DaDa再未披露該產品的下一步進展。

  有接近DaDa的業內人士透露,DaDa TV的想法很超前,但是針對大屏要重新研發課程,還要有各種電視、通信相關渠道的鋪設,周期長,成本重,這對于創業公司來說比較艱難。

  可以說,大屏教育搭建非常復雜,對于教育培訓機構的內容、人力、財力以及資源整合能力都提出了較高要求。

  未來隨著更多玩家的進入,在家里的電視上看教育培訓直播或將在不久的將來成為現實。李娜認為:“大屏整個產業鏈大家一起做才能百花齊放,你有的你的亮點,我有我的絕招,才能帶動整個市場。”

  獲客是教育機構入局的誘因,大屏或成未來流量新陣地

  流量紅利越來越小是不爭的事實,今年暑假,教育培訓機構的廣告戰震驚業界,“雖然打了也不一定有效果,但仗不能不打”,這是培訓機構獲客的困局。

  從用戶觀看時長、活躍率和留存率,都能讓李娜看到大屏教育的發展趨勢。而對于教育培訓機構來說,這是一個還未被充分開發的新大陸。

  多知網了解到,目前大部分大屏用戶仍集中在一二線城市,暫未下沉至低線的城市,但由于智能電視的普及,未來下探低線市場也是一種獲客方式。 暑寒假,在有的電視端可以看到新東方、好未來等教育培訓機構出現在開屏頁,用遙控器點擊海報可以直接進入該機構的學習專區。

  培訓機構也看重大屏帶來的商業價值,其內容可以以付費包的形式與OTT/IPTV分成,還可以把版權銷售給OTT/IPTV等第三方。多知網從某培訓機構獲悉,大屏廠商給的分成可觀,培訓機構的優質內容僅靠版權也能獲取一定的收益。

  全國11億電視活躍用戶,比世界級應用的微信量級還要大,如果能激活一小部分關于教育的用戶,也將是一個不小的數字。“在今天獲客成本非常之高的情況下,對于教育培訓機構而言,多一個獲客渠道就多一個有益陣地,最初獲客是誘因,但是培訓機構在大屏的調研過程中就會發現新的需求,50%的家長有大屏訴求,那么誰先搶占流量入口,誰先把用戶體驗做到極致,那就是未來的一個新武器。”李娜如是分析。

(來源:多知網)

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